RCS Empresas
Infobip
Certificado GoogleCPaaSOmnichannel

Infobip

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Sobre a Infobip

A Infobip permite que as marcas enviem mensagens RCS de marca para empresas, com rich media, carrosséis, respostas sugeridas e botões de call-to-action. A plataforma oferece fácil integração via API ou construtor visual, com fallback inteligente para SMS e análise detalhada de entrega. Com o RCS (Rich Communication Services), a próxima geração do SMS, as marcas vão além do texto, oferecendo imagens interativas, carrosséis e ações de um toque. Apoiado pelo Google, Apple e operadoras globais, o RCS combina o alcance confiável das operadoras móveis com a interatividade dos aplicativos, dando às marcas mais controle sobre como elas envolvem os clientes. Os clientes não precisam baixar ou instalar nada; as mensagens chegam instantaneamente por Wi-Fi ou dados móveis. Adicione imagens, vídeos, botões e carrosséis para criar jornadas de clientes envolventes em uma única mensagem. IDs de remetente verificados e entrega garantida pela operadora garantem que as mensagens sejam confiáveis e consistentes.

Detalhes da solução

Recursos e Funcionalidades

Rich mediaCarrosséisRespostas sugeridasBotões de call-to-actionIntegração via APIConstrutor visualFallback inteligente para SMSAnálise detalhada de entregaIDs de remetente verificados

Tipos de Mensagem

BasicSingleSession

Casos de Uso

MarketingAtendimentoAutenticação

Regiões de Atuação

ÍndiaEstados UnidosMéxicoBrasilAlemanhaReino UnidoFrançaEspanha

Integrações

API RESTWebhooksCRM

Diferenciais

IA conversacionalFallback SMSAnalytics avançado

Tipos de mensagem suportados

RCS Basic

Texto verificado até 160 caracteres. Ideal para OTP, confirmações rápidas e notificações de segurança.

RCS Single

Mensagens ricas com imagens, vídeos, carrosséis e botões de ação. Ideal para marketing e promoções.

RCS Session

Conversa bidirecional por até 24h com chatbot IA ou agente humano. Ideal para atendimento e vendas.

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